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H连锁酒店“新店长模式”助力酒店转型升级

2019/08/13

近年来,由于单体酒店受规模、管理成本等多方因素影响,在客源结构、销售渠道、管理效率、服务标准等方面均受到较大的限制,时常陷入“零”利润的怪圈。而H连锁酒店在这种情况下仍能助力单体酒店营业额不断增长,“从7月6日至今,H连锁酒店接手管理1个月,酒店的入住同比增加超20%,营收方面,7月收入同比增长超过70%。”请H酒店入驻的周先生满意地说到。

H连锁酒店入驻,酒店“药到病除”

周先生所经营的丽豪之星假日酒店,地处杜桥镇中心。辉煌时期,小镇酒店数量超过30多家。而从去年开始,随着部分企业的产业升级搬迁,酒店营收均开始下滑。面对这样的困境,周先生也曾尝试转型升级,可失去“工业小镇”牌匾的杜桥,人才流失严重。直到上个月,周先生请H连锁酒店来管理,制定了一系列科学大胆的改革方案:

一是借助H连锁酒店自主研发的PMS系统,何理游通过大数据、用户画像、渠道等方式进行分析运营,为酒店提供精准的动态调价策略,来帮助酒店实现ADR和OCC的最优数值,从而将RevPAR达到最大化,来管理提升收益。得益于这一套精准算法,周先生的酒店7月平均入住率相比6月提升了近20%;

二是根据酒店以往客人画像,对症下药,制订获客策略。一方面,何理游与当地和周边镇的相关企业签订团客协议。另一方面,他针对周边出差用户的“包月房”、针对周边来消费娱乐的客人的“钟点房”等,双管齐下的拓客策略,有效提升了酒店的客房出租率;

三是在保证线下客源的同时,何理游关注到酒店在OTA上的运营空白,他优化酒店图片,做好价格规范,帮助酒店陆续上线相关平台,为酒店又争取了部分线上渠道客人;专业店长的加持,再辅以H连锁酒店自主研发的一整套酒店智能管理系统,以及上述提及的帮助店长动态调价的PMS系统,酒店的营收很快就有了起色。

“新店长模式”激活单体酒店市场

周先生告诉记者,H连锁酒店不仅给他带去了好营收,还解放了他的时间,他现在将酒店完全交给何店长管理,自己也有更多时间关注其他生意。周先生表示,和其他行业优质人才的流失一样,下沉市场单体酒店最缺的也是专业人才。

H连锁酒店正是瞄准了单体酒店人才短板的痛点,为中小单体酒店量身打造“新店长模式”,打破单体酒店专业人才不足,打破规范化管理难以落地的困局,帮助像周先生这样希望提高酒店业绩和酒店竞争力的业主,从而帮助酒店完成转型升级,跟上消费升级的大步伐。

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